Politica de privacidade

A presente Política de Privacidade visa esclarecer de que forma a FILIPEFLOP COMPONENTES ELETRONICOS EIRELI. (CNPJ/ME nº 12.672.380/0001-90) (doravante “FILIPEFLOP”) preserva sua privacidade, coleta e trata os seus dados pessoais, quando da utilização de seu Site, realização de ofertas e ações de marketing. 

 

I. Conceitos

A fim de descomplicar a leitura deste documento, apresenta-se algumas definições úteis para a sua interpretação:

  • (a) Dados Pessoais: É uma informação relacionada a uma pessoa física que seja capaz de identificá-la ou tornar possível a sua identificação. São exemplos de dados pessoais que podem permitir a sua identificação: Nome, CPF, telefone, e-mail, registro de compras, dentre outros;
  • (b) Blog: Espaço para compartilhamento de informações e notícias sobre hardwares e interações entre os Clientes, que integra o Site < https://www.filipeflop.com/blog/>;
  • (c) Maker Hero Club: Plataforma de compartilhamento de conhecimentos sobre tecnologia, constante no link <https://materiais.filipeflop.com/maker-hero-1>;
  • (d) Titular: Pessoa física ao qual os Dados Pessoais se referem;
  • (e) Cliente: Pessoa física ou jurídica que adquire produtos no Site e interage no Blog;
  • (f) Site: Site da FILIPEFLOP <https://www.filipeflop.com>;
  • (g) Tratamento: É toda forma de uso de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação.

 

II. Os dados pessoais e a finalidade do tratamento

A FILIPEFLOP poderá coletar e tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Os tipos de Dados Pessoais que trataremos ao longo da nossa relação poderão englobar:

  • Informações cadastrais. Para que você possa adquirir os produtos da FILIPEFLOP e interagir no Blog da FILIPEFLOP e no Maker Hero Club será necessário realizar o cadastro no Site, fornecendo seus dados cadastrais, tais como nome completo, CPF, telefone de contato, endereço de e-mail e endereço de e-mail. O cadastro para adquisição de produtos é integrado com o cadastro do Blog.
  • Newsletter. O Titular poderá cadastrar seu Nome e e-mail no Site para receber novidades com relação as promoções da FILIPEFLOP e novidades do Blog.
  • Publicidade e promoções. É possível que a FILIPEFLOP colete as suas informações pessoais quando você participar de ações de marketing promovidas pela FILIPEFLOP em nosso site e em sites de terceiros, mediante seu consentimento expresso. Você pode solicitar a exclusão de seus dados da base de contatos no link constante na assinatura do e-mail ou através do e-mail <dpo@filipeflop.com>.
  • Envio de brindes. Em decorrência do relacionamento com a FILIPEFLOP, você poderá fazer jus ao recebimento de brindes e presentes, como cupons e cursos online. Para o recebimento destes você autoriza o tratamento e o armazenamento de informações para a identificação e envio do brinde/presente.
  • Atendimento ao cliente. A FILIPEFLOP mantém contato direto com os seus clientes, visando sanar suas dúvidas e fornecer o melhor atendimento possível. Caso Você precise entrar em contato com o departamento de Atendimento ao Cliente, através de chat, chamadas telefônicas e/ou e-mails, saiba que poderemos coletar as informações pessoais necessárias para preencher seu pedido e contatá-lo utilizando as informações de contato da sua conta que você houver fornecido, bem como coletar as informações sobre suas comunicações com o nosso time.
  • Avaliação dos serviços. Visando aprimorar os serviços, a FILIPEFLOP poderá entrar em contato através de e-mail para avaliar o seu atendimento e os produtos adquiridos.
  • Endereços IP, cookies e identificadores. Quando você visitar ou acessar nosso site, podemos coletar automaticamente determinadas informações do seu computador ou dispositivo móvel, como dados sobre a sessão, endereço IP, o software do navegador da Web, o site de referência, datas e horas das interações e geolocalização. Também poderemos coletar informações sobre sua atividade on-line, como o conteúdo visualizado, as páginas visitadas, produtos pesquisados e acessados. Estas informações visam auxiliar a entender os seus interesses e preferências, personalizando e melhorando a sua experiência na navegação do Site e recebimento de promoções.
  • Redação de texto ou comentário. Fornecimento de Dados Pessoais para a identificação de publicações realizadas no site, incluindo o Blog e o Maker Hero Club.
  • Candidatura a vaga de emprego. Fornecimento de Dados Pessoais para a candidatura em vaga de emprego, os quais incluem Nome, Telefone, E-mail, Histórico académico e Profissional, cujo Tratamento será intermediado por empresa terceirizada.

 

III. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto, com poucas informações, que são baixados para o seu dispositivo de navegação (como um computador ou smartphone) quando se visita uma página. Os cookies podem ser reconhecidos pela página e/ou solução que os baixou e isso as ajuda a saber se o dispositivo de navegação já os visitou antes, podendo conter preferências do Usuário ou outras informações.

É possível dividir os cookies utilizados pelos sites e soluções da FILIPEFLOP em (i) Cookies primários – Os quais são definidos pelo proprietário da página e/ou solução e (ii) Cookies terceiros – definidos por algum serviço de terceiros que não a FILIPEFLOP. Os cookies de terceiros permitem que recursos ou funcionalidades de terceiros possam ser utilizados na página e/ou solução para enriquecê-la em termos de funcionalidades, como por exemplo, permitir a análise de telemetria técnica, anúncios e vídeos.

Para o funcionamento do site FILIPEFLOP é necessária a utilização de cookies primários, enquanto que a segunda categoria é opcional. É possível configurar o navegador para ser avisado da recepção de cookies e para impedir a instalação de cookies. Consulte as instruções do navegador para ampliar esta informação. Para utilizar o nosso Site, não é necessário permitir a instalação dos cookies enviados, mas a navegação e a sua experiência poderão ficar prejudicadas caso os desative.

 

IV. Compartilhamento de informações

É possível que a FILIPEFLOP forneça informações a terceiros para cumprir obrigações legais e regulatórias e utilize terceiros prestadores de serviço para viabilizar as operações de vendas, a exemplo meios de pagamento, softwares de logística de entregas, transportadoras, correios, dentre outros. Neste caso, o prestador não tem qualquer poder de decisão sobre os Dados Pessoais Tratados em nome da FILIPEFLOP e está vinculado a critérios mínimos de proteção de Dados Pessoais.

 

V. Armazenamento de dados pessoais

Os Dados Pessoais serão retidos pelo tempo necessário para satisfazer à finalidade para a qual foram coletados, com atenção que os dados coletados com o consentimento expresso do titular serão armazenados por prazo indeterminado. Os Dados Pessoais serão armazenados necessariamente para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, bem como pelo prazo correspondente à duração de qualquer período de prescrição legal aplicável após o término da relação.

 

VI. Direitos dos titulares de dados pessoais

Você poderá exercer os seus direitos como titular de Dados Pessoais (inventário, correção, portabilidade e exclusão) através do e-mail <dpo@filipeflop.com>. Antes de iniciar o processamento de sua solicitação, a FILIPEFLOP poderá solicitar mais informações sobre você para fins de autenticação de sua identidade, garantindo, assim, que somente compartilharemos informações com você ou com alguém que possua poderes para representá-lo.

 

VII. Alterações da Política

Essa Política de Privacidade é uma ferramenta dinâmica e poderá ser atualizada periodicamente, nesse sentido, a FILIPEFLOP se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nos seus sites.

 

VIII. Contato

Em caso de dúvidas ou questionamentos com relação a presente política, orientamos que seja encaminhado para o Encarregado – DPO da FILIPEFLOP Filipe Macedo, através do endereço de e-mail <dpo@filipeflop.com>.

 

Esta Política de Privacidade foi atualizada e revisada em Março de 2021.